Az országban elsőként bevezetett kísérleti szolgáltatás iránt már az első héten nagy volt az érdeklődés, különösen a délutáni idősávok bizonyultak népszerűnek.
A MiReHu új szolgáltatása nagyobb rugalmasságot kínál a hulladék leadásában. Az előre lefoglalt, 20 perces idősávoknak köszönhetően a lakosok előre megtervezhetik érkezésüket, és önállóan, várakozás nélkül intézhetik a hulladék leadását – akár a kora reggeli, akár a munkaidő utáni órákban.
Hogyan működik az önkiszolgáló hulladékudvar?
A szolgáltatás Miskolcon, a József Attila u. 65. szám alatti hulladékudvarban érhető el hétköznapokon (hétfőtől péntekig), reggel és este:
- 7:00–8:00, valamint
- 18:30–19:30 között.
Az egyórás idősávokban három-három, egyenként 20 perces időpont foglalható.
A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges a MiReHu időpontfoglaló rendszerén keresztül. A foglalt időpontról e-mailes visszaigazolás érkezik.
Az önkiszolgáló működés nem jelenti azt, hogy a hulladékudvar felügyelet nélkül működik. A területre érkező ügyfeleket a portaszolgálat engedi be, és figyelemmel kíséri a folyamatot, ugyanakkor a hulladék kipakolásában és mérlegelésében nem vesz részt.
Többlet szolgáltatás
Fontos kiemelni, hogy az önkiszolgáló lehetőség nem kiváltja, hanem kiegészíti a hagyományos hulladékudvari szolgáltatást. A megszokott módon továbbra is rendelkezésre áll a hulladékudvar azok számára, akik nagyobb mennyiségű hulladékot szeretnének leadni, többféle hulladéktípust hoznak, vagy segítségre van szükségük a hulladék elhelyezésében.
Az önkiszolgáló hulladékudvar célja csökkenteni a napi leterheltséget és rövidíteni a várakozási időn.
Az önkiszolgáló rendszer elsősorban azoknak jelent kényelmes alternatívát, akik kisebb mennyiségű, a szolgáltatás keretében leadható hulladékkal érkeznek, és önállóan is el tudják végezni a mérlegelést, valamint a hulladék elhelyezését.
Gyors, várakozás nélküli hulladékleadás
Az önkiszolgáló hulladékudvar előnye, hogy nem kell várakozni, hiszen foglalt időpontban lehet szabályos keretek között gondoskodni a hulladékok elhelyezéséről, azonban a rendszer vele járó fontos eleme, hogy az ügyfél maga végzi el a hulladék mérlegelését és a kapcsolódó adminisztrációt.
Mivel a teljes folyamatra mindösszesen 20 perc áll rendelkezésre, érdemes már otthon hulladéktípusonként szétválogatva, rakodásra alkalmas állapotban előkészíteni a leadni kívánt hulladékokat. A helyszínen minden hulladéktípust le kell mérni, a mért mennyiséget pedig a nyomonkövetési lapon rögzíteni.
A folyamatot a portaszolgálat felügyeli, a hulladékok megfelelő elhelyezését pedig a MiReHu munkatársai ellenőrzik.
A használati feltételekről és a leadható hulladékokról a MiReHu weboldalán részletes információk érhetők el: https://mirehu.hu/onkiszolgalo-hulladekudvar
Az első hét tapasztalatai: nagy az érdeklődés
Az első hét tapasztalatai alapján kedvezően fogadta a lakosság az új lehetőséget. Az önkiszolgáló hulladékudvar iránt folyamatos az érdeklődés, a visszajelzések alapján pedig sokan értékelik, hogy a hulladék leadása előre tervezhető, és nem kell hosszabb várakozással számolni.
Különösen népszerűek a délutáni, 18:30-tól kezdődő idősávok, amelyek a munkaidő utáni hulladékleadást teszik lehetővé.
Az önkiszolgáló hulladékudvar elindítása a meglévő infrastruktúra újfajta használatával kínál további lehetőséget a lakosságnak.
Az első hét tapasztalatai azt mutatják, hogy van igény az olyan hulladékgazdálkodási szolgáltatásokra, amelyek jobban igazodnak a lakosság időbeosztásához. A MiReHu a kísérleti időszakban továbbra is figyelemmel kíséri a tapasztalatokat és a lakossági visszajelzéseket, amelyek alapján a későbbiekben tovább fejleszthető a rendszer.
További információ kérhető: sajto@mirehu.hu