Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2023. július 1-től a MOHU Mol Hulladékgazdálkodási Zrt. veszi át a hulladékgazdálkodási koncessziós feladatokat.
Az ingatlanhasználókat érintő hulladékgyűjtési és - kezelési folyamatok az eddig megszokott formában fognak továbbra is működni az új rendszer életbe lépése után is. A hulladék gyűjtése és kihelyezése, továbbá a hulladék elszállításának időpontja és gyakorisága változatlan marad.
2023. július 1-ét követően a MiReHu Nonprofit Kft., mint koncesszori alvállalkozó , valamint régiókoordinátori közreműködő fogja ellátni az alábbi településekhez tartozó hulladékgazdálkodási közszolgáltatási feladatokat :
Alsózsolca, Ároktő, Bogács, Borsodgeszt, Borsodivánka, Bükkábrány, Bükkaranyos, Bükkszentkereszt, Bükkzsérc, Cserépfalu, Cserépváralja, Csincse, Egerlövő, Emőd, Gelej, Harsány, Hejőbába, Hejőkeresztúr, Hejőkürt, Hejőpapi, Hejőszalont, Igrici, Kács, Kisgyőr, Kistokaj, Mályi, Mezőcsát, Mezőkeresztes, Mezőkövesd, Mezőnagymihály, Mezőnyárád, Miskolc, Muhi, Nagycsécs, Négyes, Nemesbikk, Nyékládháza, ÓnodOszlár, Polgár, Répáshuta, Sajólád, Sajóörös, Sajópetri, Sajószöged, Sály, Szakáld, Szentistván, Szirmabesenyő, Szomolya, Tard, Tibolddaróc, Tiszabábolna, Tiszadorogma, Tiszagyulaháza, Tiszakeszi, Tiszapalkonya, Tiszatarján, Tiszavalk, Újtikos, Vatta.
A BMH Nonprofit Kft. 2023. július 1-ét követően már nem lát el közszolgáltatási feladatokat!
Ügyfélszolgálatok működése
2023. július 1-től a fenti településekhez tartozó ügyfélszolgálati feladatokat a MiReHu Nonprofit Kft. látja el.
Az új ügyfélszolgálat és ügyfélszolgálati pontok elérhetőségeit az alábbi táblázatok tartalmazzák.
Ügyfélszolgálataink nyitvatartásai
Miskolc
Hétfő: 8:00 – 15:30
Kedd: 8:00 – 15:30
Szerda: 8:00 – 20:00
Csütörtök: 8:00 – 15:30
Péntek: 8:00 – 12:00
Szombat: Zárva
Vasárnap: Zárva
Mezőkövesd (Ügyfélszolgálati pont)
Hétfő: 8:00 – 15:30
Kedd: Zárva
Szerda: 8:00 – 18:00
Csütörtök: Zárva
Péntek: 8:00 – 12:00
Szombat: Zárva
Vasárnap: Zárva
Polgár (Ügyfélszolgálati pont)
Polgári ügyfélszolgálati pontunk nyitvatartása kialakítás alatt van, kérjük ez időtartama alatt e-mail-ben (ugyfelszolgalat@mirehu.hu) vagy telefonon (+36 21 350 0035) keressenek bennünket.
Szíves megértésüket köszönjük!
Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlázása és befizetése
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlázásával és befizetésével kapcsolatban 2023. július 1-je után fontos változás lép életbe. Kérjük fokozottan figyeljen a befizetésre vonatkozó változásokra!
A 2023. július 1. napját követő szolgáltatási időszakokra vonatkozó számlákat a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. fogja kiállítani az Ön részére, így kérjük Önt, a hulladékgazdálkodási közszolgáltatásidíj befizetését – választott fizetési módjának megfelelően – az alábbiak szerint módosítsa!
1. Banki átutalás
Kérjük, a következő bankszámla adatokkal indítsa az utalást:
MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.
OTP Bank
11794008-24030025
Az utalás közlemény rovatában továbbra is meg kell adni a számla sorszámát és azt az egyedi vevő (fizető) azonosítószámot, melyet az átutalni kívánt hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számla 3. oldalán, a bal felső sarokban talál. A már megszokottak szerint az utalást segítő részletes tájékoztatás (a bankszámla és a közlemény rovatban feltüntetendő adatok pontos ismertetésével) továbbra is megtalálható lesz a számlákon.
2. Csoportos beszedési megbízás
További teendője nincs. Az NHKV Zrt., mint kedvezményezett javára csoportos beszedési megbízás teljesítésére adott felhatalmazást a 2023. július 1-jét követően a hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény erejénél fogva a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt., mint kedvezményezett javára megadott felhatalmazásnak kell tekinteni.
3. Csekkes befizetés
A számla mellé már az új kedvezményezett (MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.) nevére kiállított csekket fogjuk kiküldeni a számla mellékleteként.
4. Díjnet szolgáltatás/e-számla
Igénybevétele esetén, amennyiben fizetési módként a banki átutalást választotta, kérjük módosítsa a kedvezményezett adatait a fenti, banki átutalás esetében leírtak szerint.
Amennyiben a csoportos beszedési megbízást választotta, vagy bankkártyás fizetéssel egyenlíti ki a számláit a felületen, Önnek további teendője nincs.
További kérdéseivel kérjük, hogy forduljon bizalommal a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számlája első oldalán szereplő ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikéhez; illetve általános információkért látogassa meg a www.mohu.hu weboldalát.
Gazdálkodó szervezetek és intézmények
Amennyiben vállalkozása van és szelektíven gyűjti a hulladéko t, úgy a hulladék elszállításához regisztráció szükséges .
A regisztráció menetével kapcsolatban bővebb információt a https://mirehu.hu/hirek/hulladekgazdalkodasi-regisztracio-0 linken olvashat.
További lakosságot érintő információkat a https://mohu.hu/lakossagnak oldalon olvashatnak.
